Publicado el 18 Enero 2023
Ministerio Público cuenta con 273 Agencias Fiscales en Municipio certificadas internacionalmente
La Fiscal General de la República y Jefe del Ministerio Público Dra. María Consuelo Porras Argueta recibió del Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC) la certificación con la norma ISO 9001:2015 para 162 Agencias Fiscales en Municipio.
Dichas Agencias se suman a las 111 previamente certificadas y que renovaron su certificación logrando con ello 273, que brindan atención con altos estándares internacionales en todo el país. Asimismo, la Fiscalía contra el Delito de Extorsión recibió nuevamente la certificación.
La certificación garantiza que las Agencias Fiscales desarrollan procesos eficaces y cuentan con personal competente. Periódicamente son sometidas a controles y mediciones que evalúan su trabajo y permiten la mejora constate. El proyecto implica un trabajo constante y coordinado entre las áreas fiscal y administrativa logrando alcanzar la eficiencia.
El proceso de certificación es parte del Fortalecimiento a la Persecución Penal que se contempla en ambos periodos de gestión de la Dra. Porras Argueta, y que se incluye en los Planes Estratégicos Institucionales para los periodos 2018-2023 y 2023-2026.
El Ministerio Público se pone a la vanguardia de las instituciones del sector seguridad y justicia en Guatemala y Centroamérica, pues es la única institución que cuenta con la certificación más grande otorgada por un ente externo, que valida las acciones que se realizan para garantizar el servicio que se brinda a la ciudanía guatemalteca.
Este es un legado para el país ya que las Agencias Fiscales en Municipios creadas por la Fiscal General son un logro histórico que permite por primera vez a toda la ciudadanía del país tener acceso directo y cercano a la justicia, ahora son parte de la comunidad y con la certificación ISO 9001:2015 brindan a la población un servicio con altos estándares de calidad y calidez humana contribuyendo con ello a la paz y la armonía en todos los lugares de Guatemala.
Como proyecto a futuro se tiene contemplado que todas Agencias Fiscales obtengan su certificación
Con estas acciones el Ministerio Público reafirma su compromiso de brindar a la ciudadanía guatemalteca un servicio y atención de calidad logrando con ello acercar la justicia a todos los habitantes del país.
La Dra. María Consuelo Porras Argueta, Fiscal General de la República y Jefe del Ministerio Público, recibió esta tarde, la Certificación ISO 9001:2015 de 273 Agencias Fiscales en Municipio. pic.twitter.com/YBS5DQcfJC
— MP de Guatemala (@MPguatemala) January 19, 2023
Guatemala, 18 de enero de 2023